Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 15. März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Vio IGA Moving Assistance, Heinz Gabi-Weg, 8046 Zürich, Switzerland (nachfolgend „Vio IGA"). Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese AGB.
2. Vertragsgegenstand
Vio IGA bietet unterstützende Umzugshilfe für Privathaushalte an. Die Leistungen umfassen insbesondere:
- Umzugshilfe für Privathaushalte (Trage- und Ladehilfe)
- Ein- und Auspackhilfe
- Unterstützung beim Be- und Entladen von Möbeln, Kartons und Haushaltsgeräten
Vio IGA erbringt ausschließlich unterstützende Hilfsleistungen. Die Verantwortung für den Transport, die Beförderung sowie die ordnungsgemäße Sicherung der transportierten Gegenstände liegt beim Auftraggeber.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Auftrags durch Vio IGA zustande. Anfragen können telefonisch unter +41 30 409 80 86 oder per E-Mail an info@vio-iga.shop gestellt werden. Die Bestätigung des Auftrags erfolgt schriftlich oder in elektronischer Form.
4. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich,
- alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen (Datum, Ort, Umfang der Unterstützung) rechtzeitig und vollständig mitzuteilen
- den Zugang zu den Räumlichkeiten am vereinbarten Termin zu gewährleisten
- wertvolle oder gefährliche Gegenstände vorab zu kennzeichnen und auf die besondere Sorgfaltspflicht hinzuweisen
- für eine angemessene Arbeitsumgebung zu sorgen
5. Nutzungsbeschränkungen
Die Leistungen von Vio IGA dürfen nicht für gesetzwidrige Zwecke in Anspruch genommen werden. Die Weitergabe von Rechten aus diesem Vertrag an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Vio IGA.
6. Haftungsbeschränkung
Vio IGA haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln ihrer Mitarbeiter verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Vio IGA übernimmt keine Haftung für bereits vor dem Umzug vorhandene Schäden an Möbeln oder Gebäuden, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln zurückzuführen.
7. Stornierung und Terminänderungen
Terminänderungen oder Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Aufwandspauschale berechnet werden.
8. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach der vereinbarten Leistung und dem Zeitaufwand. Einzelheiten werden bei der Auftragserteilung schriftlich oder elektronisch bestätigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
11. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Vio IGA Moving Assistance
Heinz Gabi-Weg, 8046 Zürich, Switzerland
E-Mail:
info@vio-iga.shop
Telefon: +41 30 409 80 86